Como bien sabemos, los quioscos de autoservicio son máquinas automatizadas que permiten a los clientes realizar compras y transacciones sin la intervención de un empleado. Pero como el ingreso de estos equipos han impactado en los distintos rubros que existen.
Los quioscos de autoservicio y su relacion con el Retail
Los quioscos de autoservicio han tenido un impacto significativo en el mundo retail, incluyendo:
- Mejora de la experiencia del cliente: brindan una forma más eficiente y cómoda de realizar compras y transacciones.
- Aumento de la eficiencia: los quioscos pueden procesar transacciones más rápidamente que un empleado humano, lo que puede aumentar la eficiencia y reducir los tiempos de espera.
- Expansión de las horas de operación: los quioscos pueden operar 24/7, lo que permite a los clientes realizar transacciones en cualquier momento.
- Reducción de costos: los quioscos pueden ser más económicos que contratar a un empleado para realizar transacciones.
- Análisis de datos: los quioscos pueden recopilar datos sobre las transacciones y las preferencias de los clientes, lo que puede ser valioso para las empresas que buscan mejorar su oferta de productos y servicios.
- Nuevas oportunidades de negocio: los quioscos pueden ser utilizados para ofrecer nuevos productos y servicios que antes no eran accesibles.
- Flexibilidad en la ubicación: los quioscos pueden ser colocados en lugares con alta afluencia de personas o en áreas que antes no eran accesibles.
- Reducción de la necesidad de personal: los quioscos pueden reducir la necesidad de contratar a un gran número de empleados para realizar transacciones.
Centros Educativos
Uno de nuestros casos de éxito, llevado por uno de nuestros partners, con los Quioscos de Autoservicio es con la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI). La cual, adquirió dos Sunmi K2 para implementarlo en su biblioteca y beneficiar a los alumnos para la búsqueda de ejemplares en la biblioteca. Asimismo, llevar un control de que libros ingresan y son tomados en préstamos.
Por otro lado, les mostramos más beneficios que los quioscos de autoservicio ofrecen a los centros educativos:
- Mejora la eficiencia y reducción de tiempos de espera: Los quioscos de autoservicio permiten a los estudiantes y personal escolar comprar alimentos y bebidas rápidamente, sin necesidad de hacer cola en la cafetería. Esto puede ayudar a reducir los tiempos de espera y mejorar la eficiencia en el servicio.
- Incrementa la accesibilidad de los alumnos: Los quioscos de autoservicio pueden ofrecer una ruta para los nuevos estudiantes que aún no se ubican en el centro académico. Esto puede ayudar a mejorar la experiencia de los alumnos nuevos permitiendo ubicar al estudiante en tiempos y lugares de la institución.
- Genera ingresos adicionales para la escuela: Los quioscos de autoservicio pueden generar ingresos adicionales para la escuela, lo que puede ayudar a financiar proyectos y programas educativos.
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