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Los Quioscos de Autoservicio: Innovaci贸n en Experiencia de Compra y Estrategias de Ventas

Quioscos de autoservicio

Los quioscos de autoservicio han revolucionado la manera en que los consumidores interact煤an en los puntos de venta. Estos dispositivos automatizados ofrecen una experiencia de compra 谩gil y conveniente, cambiando la din谩mica tradicional de transacciones comerciales.

驴Qu茅 son los Quioscos de Autoservicio?

Los quioscos de autoservicio son puntos de venta automatizados dise帽ados para permitir a los usuarios realizar transacciones de manera independiente. Estos dispositivos integran una variedad de funciones que van desde la selecci贸n de productos hasta la finalizaci贸n de la transacci贸n, sin la necesidad de interacci贸n directa con un cajero o personal de ventas.

Quioscos de Autoservicio

驴Para Qu茅 Sirven y C贸mo Usarlos?

Funcionalidad y Utilidad

Estos quioscos ofrecen una amplia gama de funcionalidades, incluyendo la selecci贸n de productos, el procesamiento de pagos y la emisi贸n de recibos. Su objetivo principal es proporcionar una experiencia de compra eficiente y c贸moda para los consumidores.

C贸mo Utilizarlos

Para utilizar un quiosco de autoservicio, los usuarios simplemente deben seguir las instrucciones presentadas en la pantalla t谩ctil. Esto implica seleccionar los productos deseados, escanear c贸digos de barras o introducir detalles de pago, y finalizar la transacci贸n, todo de manera intuitiva y sencilla.

funcionalidad

Caso de 脡xito: Quioscos en restaurantes y eventos gastron贸micos

La Ruta del Huarike, Burger Fest, entre otros son ferias gastron贸micas en Lima respaldadas por Filo, estas, son un ejemplo notable de 茅xito con el uso de quioscos de autoservicio.

Contribuci贸n de los Quioscos de Autoservicio

Durante estos eventos, los quioscos de autoservicio desempe帽aron un papel crucial al ofrecer una experiencia de pago 谩gil y conveniente para los asistentes. La innovadora tecnolog铆a no solo agiliza el proceso de compra, sino que tambi茅n diversifica las opciones de pago, adapt谩ndose a las preferencias individuales de los visitantes.

Impacto y Crecimiento

Datos significativos respaldan estos 茅xitos, en eventos anteriores, en donde no se incorporaron quioscos de autoservicio las ventas representaron un aproximado de聽 300 mil soles por d铆a de evento, en comparaci贸n a cuando las incorporaron en 2023 en donde aumentaron a 580 mil soles por d铆a de evento, siendo un incremento de 93% en ventas en comparaci贸n al 2022.聽

Finalmente, la representaci贸n de ventas efectuadas por quioscos de autoservicio en el 2022, representaba un 13%, a final del 2023 estas representaron聽 el 40% del total de ventas. Este aumento ilustra la creciente aceptaci贸n de los consumidores hacia esta tecnolog铆a.

El Uso Publicitario y Expansi贸n Futura

Publicidad y Estrategias de Ventas

Marcas como Pedidos Ya, MasterCard y Plin han aprovechado los quioscos de autoservicio como canales de marketing y publicidad en distintos eventos gastron贸micos. Estrategias como descuentos especiales al pagar en los quioscos, como en el evento Carne y Fuego, han generado ventas adicionales significativas.

Potencial de Expansi贸n

A pesar de su enfoque inicial en restaurantes y eventos gastron贸micos, se proyecta un uso m谩s amplio en mercados minoristas, siendo la venta de entradas para eventos una opci贸n tentativa para los dedicados a este rubro. Adem谩s, se busca su incorporaci贸n en negocios m谩s peque帽os, como cafeter铆as o minimarkets, para abarcar un mercado m谩s extenso.

Mant茅n el lector en un 谩ngulo correcto

A pesar de su enfoque inicial en restaurantes y eventos gastron贸micos, se proyecta un uso m谩s amplio en mercados minoristas, siendo la venta de entradas para eventos una opci贸n tentativa para los dedicados a este rubro. Adem谩s, se busca su incorporaci贸n en negocios m谩s peque帽os, como cafeter铆as o minimarkets, para abarcar un mercado m谩s extenso.

En conclusi贸n, los quioscos de autoservicio representan una innovaci贸n significativa en la experiencia de compra y en las estrategias de ventas. El 茅xito de estos al ser usados en restaurantes y en los eventos gastron贸micos ilustran c贸mo esta tecnolog铆a no solo agiliza las transacciones, sino que tambi茅n mejora la comodidad y diversifica las opciones para los consumidores. Su potencial en publicidad y su posible expansi贸n hacia otros mercados prometen un futuro brillante en la escena comercial.

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