El Internet de las cosas (IoT, por sus siglas en inglés) es una red de objetos físicos y artículos cotidianos que están equipados con tecnología de identificación y comunicación, permitiéndoles enviar y recibir datos a través de internet. Estos objetos pueden ser sensores, dispositivos de control o dispositivos móviles que están conectados a Internet y pueden intercambiar datos.
El objetivo del IoT es permitir que los objetos físicos estén conectados y puedan ser controlados y monitoreados a través de Internet, lo que permite automatizar tareas y procesos y mejorar la eficiencia y productividad. Por ejemplo, puede ser utilizado en el lugar de trabajo para monitorear el rendimiento y la eficiencia de los equipos y procesos.
El IoT se basa en la conectividad y la interconexión de dispositivos y sistemas a través de Internet, lo que permite la recopilación y el análisis de datos a gran escala y la automatización de procesos y tareas. Esto puede tener un gran impacto en la forma en que trabajamos.
El Internet de las cosas (IoT) tiene aplicaciones en una gran variedad de campos y sectores, y puede ser utilizado por una amplia gama de empresas y organizaciones. Algunos ejemplos de negocios que pueden usar el IoT incluyen:
- Industria manufacturera: el IoT puede ser utilizado para monitorear el rendimiento de los equipos y procesos de fabricación, mejorar la eficiencia y reducir los costos.
- Transporte y logística: el IoT puede ser utilizado para monitorear el rendimiento y la ubicación de los vehículos y optimizar las rutas de entrega.
- Energía y utilities: el IoT puede ser utilizado para monitorear y controlar el consumo de energía y optimizar la generación y distribución de energía.
- Retail: el IoT puede ser utilizado para monitorear el inventario y las ventas en tiempo real y personalizar las ofertas y promociones para los clientes.
- Salud: el IoT puede ser utilizado para monitorear la salud y el bienestar de las personas y para mejorar la eficiencia y la efectividad de la atención médica.
- Agricultura: el IoT puede ser utilizado para monitorear el clima, la calidad del suelo y el crecimiento de las plantas y para optimizar el uso de los recursos.
- Gobierno: el IoT puede ser utilizado para mejorar la eficiencia y la transparencia en la toma de decisiones y la prestación de servicios públicos.
¿Cómo puede ser útil el IoT para el retail?
Enfocándonos netamente al retail, el IoT puede ser útil de varias maneras. Algunos ejemplos de cómo el IoT puede ayudar en el retail incluyen:
- Análisis de datos: El IoT permite recopilar y analizar grandes cantidades de datos en tiempo real, lo que puede ayudar a las empresas de retail a tomar decisiones informadas sobre sus operaciones y estrategias.
- Automatización de procesos: El IoT puede ayudar a automatizar procesos en el retail, como el seguimiento de inventarios y la gestión de pedidos.
- Experiencia del cliente: Este dispositivo también puede ser útil para mejorar la experiencia del cliente en el retail, como mediante el uso de dispositivos de realidad aumentada o sistemas de recomendación personalizados.
- Gestión de activos: El IoT también puede ayudar a las empresas de retail a gestionar sus activos, como mediante el seguimiento de la ubicación y el estado de sus equipos y maquinaria.
- Seguridad: Este dispositivo también puede ayudar a mejorar la seguridad en el retail, como mediante el uso de sistemas de vigilancia y monitoreo de inventarios.
¿Cómo afectan el este dispositivo el mercado?
Asimismo, el IoT tiene un impacto significativo en el mercado retail. Algunas formas en las que el IoT afecta el mercado retail son:
- Mejora de la eficiencia: El IoT puede ayudar a las empresas retail a optimizar sus operaciones y aumentar la eficiencia en sus procesos de inventario, logística y distribución. Por ejemplo, el uso de dispositivos IoT como sensores y dispositivos de seguimiento puede ayudar a las empresas a realizar un seguimiento de sus productos en tiempo real y a anticipar las necesidades de inventario de manera más precisa.
- Personalización del servicio al cliente: El IoT puede permitir a las empresas retail ofrecer una experiencia de compra más personalizada a sus clientes. Por ejemplo, mediante el uso de dispositivos IoT como los beacons, las empresas pueden enviar ofertas y recomendaciones personalizadas a los clientes mientras están en el punto de venta.
- Análisis de datos: Este dispositivo genera una gran cantidad de datos, que pueden ser utilizados por las empresas retail para mejorar su comprensión del comportamiento del cliente y para tomar decisiones de negocio más informadas.
- Innovación en el modelo de negocio: El IoT puede permitir a las empresas retail innovar en sus modelos de negocio y ofrecer nuevos productos y servicios. Por ejemplo, algunas empresas retail están utilizando este dispositivo para ofrecer opciones de suscripción y servicios de suscripción que permiten a los clientes acceder a productos y servicios de manera más conveniente.
Actualmente existen empresas que apuestan por el IoT, para la optimización de procesos y mejoras y soluciones varias; dentro de nuestro portafolio contamos con Sunmi e Imin, dos empresas que incorporan el IoT en sus equipos.
Ambas marcas cuentan con plataformas de gestión remota de equipos o MDM (Mobile Device Management) que nos permiten monitorear equipos en operación, se pueden obtener estados de las baterías, mecanismos de impresión, pantallas, aplicaciones instaladas, tiempo de los operarios en las diferentes aplicaciones instaladas del equipo y más.
Toda esta data puede servirnos para prevenir daños e inoperatividad del hardware, también para enfocar a los operarios al uso dedicado del hardware para el trabajo y evitar distracciones en otras redes, etc.
También nos permiten tener un alta masiva de nuestra aplicación de software en un parque de dispositivos amplio.
Teniendo en cuenta que ya nos encontramos en la industria 4.0, debemos apreciar y utilizar toda la data posible que podamos recolectar y estas marcas te permiten hacerlo. Permite que estas marcas te ayuden en el crecimiento de tu organización.
