Servicio Técnico

  • Los Equipos tienen: 06 Meses, 12 Meses, 18 Meses, 36 Meses y 60 Meses de   garantía, según el modelo y marca del equipo.
  • Sólo corresponde la GARANTÍA cuando éstos son “causados por defectos de   fabricación”.
  • La Garantía NO cubre defectos ocasionados por fallas de corriente eléctrica.
  • La Garantía NO cubre defectos y/o desgaste de los cabezales, en las   impresoras   de tickets, en las impresoras térmicas TT/DT, en las impresoras de tarjetas PVC, entre otras.
  • La Garantía NO cubre defectos ocasionados por el mal uso y/o la falta de   cuidado   que dan los técnicos inexpertos o usuarios finales a los equipos.
  • Los Equipos que están averiados en lugares visibles y no visibles NO serán cubiertos por la GARANTÍA y por lo tanto tendrán un costo adicional.
  • Los Equipos que NO tengan la etiqueta de fábrica con el número de serie   (Único identificador del equipo) perderán Automáticamente la GARANTÍA del equipo.
  • Los Equipos que tengan la etiqueta de SEGURIDAD alterada perderán   automáticamente la GARANTÍA del equipo.
  • Los Equipos que NO tengan la etiqueta de SEGURIDAD y/o GARANTÍA perderán   automáticamente la GARANTÍA del equipo.
  • Los equipos que no se recojan en los siguientes 90 días, luego de emitido el informe, serán considerados en abandono y por lo tanto dados de baja.
  • POS Import y el Dpto. Técnico, NO se hacen responsables de la información almacenada en el disco duro, sírvase realizar una copia respectiva de la   información, para NO limitar el trabajo del técnico responsable.
  • NO entra en GARANTÍA lo siguiente: Accesorios, Cables, Consumibles y/o   Suministros.
  • El dejar los equipos en servicio técnico supone la aceptación de estas condiciones.